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无纸化柜台系统

Paperless Business hall

System

业务流畅、操作便捷、管理安全

利用电子签名技术、手写电子屏硬件,配合业务系统,实现无纸化柜台的建设。以电子签名替代纸质签名, 以电子屏并结合邮件、彩信等替代纸质宣传品,以自动扫描替代人工复印。通过无纸化、网络化、信息化 建设使营业厅彻底实现无纸化存储和流转,简化办理流程,提升各支行的业务办理效率,切实减轻营业服 务人员负担,减少运行维护成本。

招商银行项目签字界面

平安银行项目签字界面

传统营业厅现状
低效率:

业务流程繁琐,人均产能低,客户等待时间长,满意度低

高成本:

印刷、运输、仓储、调阅、管理

不环保:

纸张、打印机耗材高度浪费

高风险:

柜员监守自盗(如存单改保险等)顾客无法知晓业务信息

无创新:

客流量转化率低,单店产能不高

电子营业厅优势

柜面业务轻型化转型,电子确认、Pad手写签字、广告操作、二维码多手段。

业务受理单电子化,单笔业务时间缩小、节省录入、打印、档案归档时间,全电子流程,减少出错几率。

电子化核查、自动化核对对接,节省班后核打,日结扫描的时间,延长工作时间。

纸张成本(印模、运输、仓储、打印耗材),人员成本(减少岗位人员)。

防篡改,防抵赖。通过电子签名技术保证,受理单的完整性、可追溯性。

外屏显示业务内容,减少业务员违规操作。

高端大气上档次。

外屏展示微信公众号,引导客户到电子银行。

典型用户:
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